Air PDAM di kawasan Kencana mati total sejak pagi jam 7 hingga sekarang belum mengalir juga, ini dikeluhkan oleh masyarakat yang tinggal di Kawasan Kencana.
Emi, salah seorang warga yang tinggal di Kencana mengatakan bahwa sejak pagi Air PAM mati total, biasanya cuma sebentar tapi ini udh hampir 12 jam air nya belum mengalir juga.
Karena air merupakan kebutuhan penting dalam kehidupan sehari-hari, terlebih saya merupakan pedagang yang sangat membutuhkan air untuk mandi, mencuci serta aktivitas lainnya.
Tidak ada pemberitahuan sebelumnya, sehingga saya dan keluarga tidak sempat menampung air sebelumnya.
Saya merasa sedikit kecewa terhadap pelayanan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, karena terkesan menyepelekan kepada kebutuhan pelanggan, padahal air merupakan kebutuhan vital untuk kegiatan sehari-hari.
Jika kami sebagai pelanggan telat bayar pasti kena denda, tapi jika air mau ada pemadaman, tidak ada pemberitahuan dulu sebelumnya. Pungkas Emi. (Her)